Línea Abierta es un canal de comunicación adicional a los medios formales ya existentes para que cualquier persona externa, trabajador propio, proveedor,  contratista o parte interesada pueda dar cuenta al más alto nivel de Transportes Bolívar de la existencia de una práctica o conducta no ética en nuestra organización o que constituya una infracción a la ley vigente.

Este canal de comunicación garantiza la absoluta confidencialidad de la denuncia o comentario realizado, así como la identidad de quién la formula. Nos comprometemos además a realizar una exhaustiva investigación del caso denunciado con la mayor rapidez, para subsanar los eventuales delitos o faltas en que incurrieren personas pertenecientes a nuestra organización.

Puede reportarse cualquier conducta contraria a nuestros valores, principios, políticas y procedimientos, como por ejemplo:

• Mal uso o robo de recursos de propiedad de la Compañía.
• Actividades o conductas vinculadas con sobornos, corrupción o fraudes.
• Falsificación de contratos, informes o registros.
• Conflicto de intereses.
• Transgresión de normas y principios en la elaboración de Reportes de la Compañía.
• Uso indebido de información privilegiada o confidencial.
• Violación de Derechos Humanos.
• No Discriminación.
• Trabajo Infantil.
• Condiciones inseguras de trabajo.
• Abuso de sustancias prohibidas.
• Comportamiento abusivo o denigratorio.
• Cualquier violación a las Políticas, Programas y Procedimientos de Transportes Bolívar.

Asimismo, puede informar cualquier actividad o conducta ilícita en beneficio propio o en favor de la Compañía referidas en la Ley 20.393, como por ejemplo:

• Cohecho a Funcionario Público Nacional o Extranjero.
• Lavado de Activos.
• Financiamiento al Terrorismo.

Antes de ingresar su reporte, compruebe si puede aportar antecedentes que puedan aspectos facilitar la investigación subsiguiente de lo que se informa, como por ejemplo:

• Área de la Compañía involucrada en la situación que se denuncia.
• Nombre o nombres de las personas involucradas.
• Fecha, hora y lugar de la situación mencionada que constituiría una falta a nuestro marco normativo o una infracción a la ley.
• Pruebas documentales como fotografías, fotocopias o video (capacidad máxima del archivo: 5 MB)
• Si la situación denunciada es excepcional o tiene un carácter recurrente.
• Alguna recomendación acerca de la mejor manera de enfocar la investigación.

Recuerde que esta opción no reemplaza los canales existentes de comunicación formal, como son:

• Comunicación personal al superior directo.
• Comunicación al superior siguiente.
• Comunicación al superior máximo de la organización.

Asimismo, si lo prefiere está también disponible el envío de un correo a la casilla electrónica contacto@bolivar.cl

Agradecemos su ayuda para hacer de nuestra Compañía una organización líder en materia de transparencia y cumplimiento de su marco normativo y de la legalidad vigente.

A continuación, describa con sus palabras el detalle de la conducta irregularidad o ilícita detectada. (1.500 caracteres máximo).